市场营销(营销与策划方向)
【专业代码】630701 【基本学制】三年
一、培养目标
本专业旨在培养具有良好的敬业精神和创新意识，具有现代销售管理等一系列管理知识和产品营销、策划、运作的技巧，能利用电子商务和网络技术进行市场调查、预测分析、市场开发、商务洽谈、产品促销、营销策划等实践能力的高素质人才。
二、专业特色
本专业主要特色体现在如下几个方面：
1.职业导向性：重视职业导向，强调行业岗位标准，培养学生社会生存能力。
2.能力多元性：重视学生专业能力，方法能力，社会能力全面提升与发展，打造“宽口径，厚基础”应用素质型人才。
3.校企联动性：重视实践锤炼，校企联动，实施“企业搬进课堂，项目搬进课堂，行业评价标准搬进课堂”。
三、核心课程
主要学习经济学基础、管理学基础、经济法、商务礼仪、会计基础、商务谈判、市场调查与预测、消费心理学、市场营销学、广告学理论与实务、市场营销策划、策划文案写作、市场营销实训等课程。
四、教学场景（见下页图）
五、实训基地
市场营销专业有校内专业实训室2个，分别是市场营销综合实训室和网络营销实训室；校外实训基地5个，有上海京东电子商务有限公司、上海百度有限公司、潢川电子商务产业园、杭州盈动教育电子商务有限公司、杭州四喜信息技术有限公司、深圳花鹏飞股份有限公司等。
六、就业岗位
可就业岗位为：营销与营销管理岗位（营销业务员、营销主管、营销经理、连锁店店长）；营销渠道岗位（市场通路专员、渠道管理专员）；营销策划岗位（产品推介专员、市场活动专员、广告策划专员、公共关系策划专员）；营销中介岗位（商品交易经纪人）；营销通讯网络岗位（电话营销专员、网络营销专员）；市场调查分析岗位（访问员、调查员、调查督导）。
七、职业趋势
市场营销人才是位于我国每年就业排行榜的榜首的热门职业，多年来随着我国市场经济体制的发展和完善，对于市场营销人才的需求越来越多，但最紧缺的是具有营销和策划方面的专业知识和职业技能的复合型实用人才，尤其是中高级市场营销策划类人才非常紧缺。营销策划类专业技术人员既可以从事策划岗位专业工作，也可以胜任营销类岗位工作，职业适应面广。
市场营销
【专业代码】630701 【基本学制】三年
一、培养目标
本专业主要以提高学生的职业能力和职业素养为目标，以社会发展和市场需求为导向，依托行业和区域经济实体，培养能在各企事业单位从事营销策划、营销业务开拓、销售管理以及客户服务管理等工作，精操作、善推销、会服务的技术技能型市场营销人才。
二、专业特色
本专业主要特色体现在如下几个方面：
1.职业导向性：重视职业导向，强调行业岗位标准，培养学生社会生存能力。
2.能力多元性：重视学生专业能力，方法能力，社会能力全面提升与发展，打造“宽口径，厚基础”应用素质型人才。
3.校企联动性：重视实践锤炼，校企联动，实施“企业搬进课堂，项目搬进课堂，行业评价标准搬进课堂”。
三、核心课程
本专业核心课程有：市场营销学、管理学、基础会计、市场调查与预测、电子商务概论、经济学、商务谈判、经济法、公共关系与礼仪、消费心理学、网络营销、新媒体营销、广告学等。
四、教学场景
五、实训基地
市场营销专业有校内专业实训室2个，分别是市场营销综合实训室和网络营销实训室；校外实训基地5个，有上海京东电子商务有限公司、上海百度有限公司、潢川电子商务产业园、杭州盈动教育电子商务有限公司、杭州四喜信息技术有限公司、深圳花鹏飞股份有限公司等。
六、就业岗位
市场营销方向专业学生毕业后主要从事销售类职业岗位和客户类职业岗位及其他职业类职业岗位。销售类职业岗位包含销售专员、置业顾问、营业员等；客户类职业岗位包含客户专员、售后服务专员、客户代表等；其他类有网络营销员、销售培训专员等。
七、职业趋势
随着社会和企业对市场认识程度的不断提高，市场意识的不断加强，迫切需要大量的懂市场、会经营的专业人才为社会和经济发展服务。社会各行各业急需经过系统营销专业培养的人才。因此这方面的人才显的越来越重要，市场营销专业人才需求量也与日俱增。
电子商务
【专业代码】630801 【基本学制】三年
一、培养目标
培养德、智、体、美全面发展的，掌握现代商务管理专业知识、具备计算机和网络操作技能，面向企事业单位第一线，从事商务网站建设、管理、网络维护及信息采集与处理、网上交易、客户服务、网络营销与商务活动策划的高素质高技能应用型人才。
二、专业特色
本专业发展立足电子商务发展的人才需求，形成了理论与实践并重的培养模式。学院建立了专门的电子商务专业实训室，配备了电子商务模拟教学软件。学生培养主要采用课堂教学、实践实训、网上创业和专业竞赛相结合的培养方式，同时依托电子商务实训基地，重在培养学生实践能力和自主创业能力。
三、核心课程
本专业核心课程主要有计算机网络技术、电子商务基础与应用、网络营销与策划、移动电子商务、网店商品摄影、网页设计与网店装修、网店运营与管理、PS图像处理、SEO网站优化与推广等课程。
四、教学场景
五、实训基地
电子商务专业有校内专业实训室2个，分别是电子商务专业实训室和网络营销实训室；校外实训基地5个，有上海京东电子商务有限公司、上海百度有限公司、潢川电子商务产业园、杭州盈动教育电子商务有限公司、杭州四喜信息技术有限公司、深圳电子商务产业园等。
六、就业岗位
本专业学生毕业后可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络编辑、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护、电话营销等工作。具体岗位有：电子商务专员、外贸业务员、销售代表、网络推广专员、网络推广、产品经理、淘宝客服、文案策划、运营总监、运营经理、销售经理等。
七、职业趋势
随着全球电子商务高速增长,以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，如网管、 网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网站运营、推广、客服人员等等。同时，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，前途光明。
高速铁路客运乘务
专业代码：600112 基本学制：三年制/五年制
一、培养目标
本专业培养适应我国社会主义市场经济发展和高速铁路发展形势需要，拥护党的基本路线，具有扎实的专业素养和良好的形象气质，具备较强的倾听能力，沟通能力，服务意识及团队合作精神，掌握丰富的专业知识，具备岗位操作技能，能在全国各大铁路、地铁或其他城市轨道交通运输系统从事客运、乘务、乘服、餐服、安检、票务、客服等工作，能够成为从事高速铁路客运乘务基层的操作、组织、管理及指挥工作和客运输组织、经营工作的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。
二、专业特色
主要特色体现在以下六点：
1、迎合市场需求，专业打造
2、发挥校企双方优势，顶尖行业专业名师授课
3、注重技能实训，培养应用型实用专业人才
4、校企合作，专业共建，订单培养，拥有完善的就业保障体系
5、学历证书+资格证书的双证培养模式
6、职业素养课程贯穿始终，注重培养学生综合素养提升
三、核心课程
本专业核心课程主要有：高铁概论、铁路旅客运输服务、商务礼仪、铁路服务形体训练、财务管理、化妆技巧与形象设计、铁路客运服务礼仪、茶艺、沟通技巧（行车营销训练）、旅客运输心理学、创业与就业教育等。
四、教学及实训场景
五、实训基地
本专业共有校内实训室3个，分布为铁路乘务礼仪实训室和铁路乘务形体实训室、茶艺实训室；校外实训基地合作完善的有8处，分布为武汉铁路局、南昌铁路局、福州铁路局、武汉地铁、广州地铁、上海地铁、北戴河中央机关事务局、天泰宾馆等。
六、就业岗位
学生毕业后主要就业岗位：高铁/地铁/机场/高速等交通运输行业从事乘务员、乘服员、餐服员、安检员、售票员、VIP接待、安全员、辅警等，以及在各行业企业、星级酒店、大型会议中心等高端服务场所从事运营管理等岗位。
七、职业趋势
在今年的政府工作报告中，具有国家战略意义的“铁路”被多次提及，并作为“十三五”规划的重要一环。目前，我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路也有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口。随着城镇化建设的不断推进，我国高铁网络也在不断延伸。“四纵四横”到基本成型的“八纵八横”网络，对于中国乃至世界来讲，无疑是一个超级工程。铁路还承担着国防建设、国土开发、经济发展、扶贫工作，尤其是“一带一路”建设等关乎国家发展和命运的重大使命。在这种大的市场和政治需求下，在国家大力支持和巨额投资保障下，中国高铁以令人望尘莫及的工程质量和建设速度贯通着城镇和地区，未来五年高铁要实现大城市的基本全面覆盖，需大量的高铁地铁管理和应用型高铁乘务专业人才。
旅游管理（旅游电子商务方向）
一、培养目标
通过“工学结合”、“校企共建”、“扩展性订单式”等人才培养模式，培养具有良好的思想品质和职业道德，掌握旅游电子商务、旅游管理相关理论，能运用第三方电子商务平台，熟悉旅游网络营销、客户服务与管理、网站建设运营操作、网站平台服务的高技能应用型旅游电子商务人才。
二、专业特色
旅游管理专业师资力量雄厚，学校聘请了多位从事旅游行业、旅游电商行业的专家担任兼职教授，聘请了部门岗位操作能手做为该专业的实习实训指导教师。通过企业调研、案例分析、实训实操、顶岗实习等多种方式的组合练习，培养学生发现、分析和解决旅游电子商务实际问题的基本方法和手段，提升创新创业能力，为将来从事旅游企业电子商务工作或其它企业相关工作打下坚实的基础。
三、核心课程
旅游电子商务导论、旅行社电子商务、景区电子商务、网络数据库及其应用、网店运营与管理、旅游网络信息编辑、电子商务法律法规、移动应用运营、旅游微媒体写作、网络旅游产品设计、旅游微视频制作、旅游网络营销、旅游商务谈判、旅游服务心理、旅游网站建设与管理、旅游网络广告设计、客户服务与管理、移动应用开发（APP营销）等。
四、教学场景
五、实训基地
目前校内有旅游电子商务实训室、形体实训室、书法实训室等，学校还先后与多家省内外旅行社、旅游信息服务有限公司等企业建立紧密而稳定的合作关系，建立专业指导委员会，为旅游电子商务专业学生的实践技能训练提供良好学习环境。
六、就业岗位
面向旅游及旅游电子商务领域，从事旅游经营与管理、导游、计调、策划、旅游电子商务等岗位工作。同时还可以担任酒店相关管理人员、涉外企业市场营销人员、商务文秘人员、各类企事业单位及各类会务中心的高级文员等。
七、职业趋势
旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段，为旅游业发展带来了新的契机。随着经济的发展和生活水平的提高，个性化的消费日益成为人们的追求目标，传统的业务管理模式不能满足这种需求，而这恰恰为旅游电 子商务提供了一个广阔的发展空间，它具有高速度，高精度和低成本的信息处理能力，并以类似"定制"的方式去满足众多的远距离，小批量的 旅游消费需求。所以，未来的旅游市场是旅游电子商务的。旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测，中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。而据业内人士预测，3年以内，旅游市场将有10%的交易额来自网络支持。这将为旅游电子商务专业学生就业带来广阔前景。
旅游管理（涉外旅游方向）
一、培养目标
培养具有较强语言运用能力，具有良好的中西方文化素养，熟悉国内外旅游市场规律，具有较强涉外交际能力，掌握涉外导游及酒店服务及管理的专业知识，能胜任涉外旅游行业服务及管理所需的各级应用型管理人才。
二、专业特色
本专业师资力量雄厚，教师具有丰富的教学经验，着重培养学生掌握涉外旅游服务的操作技能和旅游服务管理能力和商务运作能力、培养学生的读、写、译能力，能以英语为工作语言从事涉外旅游服务与管理工作。从而为学生从事涉外旅游工作打下基础。
三、核心课程
导游英语、饭店英语、第二外语（日）、计调与外联实务、英语视听说、跨文化交际、国际商务单证、旅游学概论、酒店经营管理、旅游政策法规、导游实务等。
四、教学场景
五、实训基地
目前，已建成的校内实训室有：形体实训室、化妆实训室、客房实训室、茶艺实训室、餐饮实训室等，学校还先后和省内外多家旅行社，北京、上海、深圳等发达城市星级酒店和部分企事业单位建立合作关系为旅游管理专业学生的实践技能训练提供良好环境。
六、就业岗位
毕业生适合在涉外旅行社、涉外酒店、在线旅游企业、旅游景区、大型旅游综合体等机构从事涉外导游、领队、外联、计调、旅游产品营销与策划、旅游体验师、私人定制旅游服务等工作。
七、职业趋势
近年来，我国各地旅游业飞速发展，人们旅游消费水平逐年提高，旅游业成为国民经济新的增长点。随着入境游、出境游的不断增加，涉外旅游管理人才更为紧缺。培养适应社会经济发展需要的，服务于现代化涉外旅游第一线的旅游人才，将填补旅游市场需求空缺，涉外旅游专业有着极为广阔的发展空间。
酒店管理（星级酒店经营与管理）
一、培养目标
主要培养具备较高水平星级酒店管理岗位技能和相应基础知识，具有国际视野和较高酒店服务职业道德以及良好酒店员工人文素质，对酒店文化有一定理解，具有较强业务操作能力和现代服务技术技能，并能熟练运用英语和计算机从事高星级酒店、国内外著名品牌酒店、餐饮企业、休闲娱乐产业的服务与管理工作的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。
二、专业特色
酒店管理专业师资力量雄厚，学校拥有一批教学经验丰富的酒店管理专业双师型教师，同时聘请了多位省内外知名品牌高星级酒店管理公司总经理、人力资源部总监等为兼职教授进行课程开发与专业教学工作；聘请了部门岗位操作能手做为该专业的实习实训指导教师，充分培养学生的职业操作技能与酒店企业管理水平。学校建立了众多著名四、五星涉外酒店为学生实习基地。本专业实行学生到星级酒店实习就业无缝对接模式。
三、核心课程
酒店管理概论、酒店服务礼仪、酒店英语口语、宴会策划与服务、酒店财务管理、酒店人力资源管理、会展服务与管理、酒店市场营销、交际艺术等。
四、教学场景
五、实训基地
校内实训室有餐饮实训室、茶艺实训室、中餐实训室等。校外实训基地有：上海宝山宾馆、北戴河中直疗养基地、浙商开元名都大酒店、武汉东湖宾馆、杭州望湖宾馆等。
六、就业岗位
星级饭店中级、高级管理岗位，旅行社、旅游景区、会展中心等各部门管理岗位。
七、职业趋势
酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才十分缺乏。另外国内酒店从业人员，以高薪阶层为多，酒店管理专业人才在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店管理就业的范围非常广泛，包括从事星级酒店、国际旅游商务、高级餐厅等服务与管理工作，以及近年来非常时髦的博彩、高尔夫球场、俱乐部的服务与管理工作，总之酒店管理就业“钱”景非常乐观。
五年一贯制
高星级饭店运营与管理(五年一贯制）
一、培养目标
本专业主要是为星级酒店培养具有与未来工作岗位相适应的具有职业素质和职业道德的技能型人才，要求其掌握必备的文化基础知识、专业知识和熟练的职业技能；同时要求具有继续学习的能力和适应职业变化的能力以及创新精神，以胜任 在星级酒店及相关企业如 餐厅、景区等岗位从事接待、服务、管理工作。
二、专业特色
酒店管理专业师资力量雄厚，学校拥有一批教学经验丰富的酒店管理专业双师型教师，同时聘请了多位省内外知名品牌高星级酒店管理公司总经理、人力资源部总监等为兼职教授进行课程开发与专业教学工作；聘请了部门岗位操作能手做为该专业的实习实训指导教师，充分培养学生的职业操作技能与酒店企业管理水平。学校建立了众多著名四、五星涉外酒店为学生实习基地。本专业实行学生到星级酒店实习就业无缝对接模式。
三、核心课程
餐饮服务与管理、客房服务与管理、前厅服务与管理、酒水酒吧知识、酒店公共关系、酒店英语口语、演讲与口才、电子商务等。
四、教学场景
五、实训基地
校内实训室有餐饮实训室、茶艺实训室、中餐实训室等。校外实训基地有：上海宝山宾馆、北戴河中直疗养基地、浙商开元名都大酒店、武汉东湖宾馆、杭州望湖宾馆等。
六、就业岗位
星级饭店各部门服务与管理工作
七、职业趋势
酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才十分缺乏。另外国内酒店从业人员，以高薪阶层为多，酒店管理专业人才在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店管理就业的范围非常广泛，包括从事星级酒店、国际旅游商务、高级餐厅等服务与管理工作，以及近年来非常时髦的博彩、高尔夫球场、俱乐部的服务与管理工作，总之酒店管理就业“钱”景非常乐观。
电子商务（五年一贯制）
一、培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，在德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务营运、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质高级技能型专门人才。
二、专业特色
本专业发展立足电子商务发展的人才需求，形成了理论与实践并重的培养模式。学院建立了专门的电子商务专业实训室，配备了电子商务模拟教学软件。学生培养主要采用课堂教学、实践实训、网上创业和专业竞赛相结合的培养方式，同时依托电子商务实训基地，重在培养学生实践能力和自主创业能力。
三、核心课程
本专业核心课程主要有电子商务基础与应用、商务礼仪、计算机网络技术、网络营销与策划、网店商品摄影、网页设计与网店装修、网店运营与管理、PS图像处理、市场调查与预测等课程。
四、教学场景
五、实训基地
电子商务专业有校内专业实训室2个，分别是电子商务专业实训室和网络营销实训室；校外实训基地5个，有上海京东电子商务有限公司、上海百度有限公司、潢川电子商务产业园、杭州盈动教育电子商务有限公司、杭州四喜信息技术有限公司、深圳电子商务产业园等。
六、就业岗位
本专业学生毕业后可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络编辑、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护、电话营销等工作。具体的岗位有：电子商务专员、外贸业务员、销售代表、网络推广专员、网络推广、产品经理、淘宝客服、文案策划、运营总监、运营经理、销售经理等。
七、职业趋势
随着全球电子商务高速增长,以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，如网管、 网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网站运营、推广、客服人员等等。同时，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，前途光明。
